Reimpostare la password
La funzione di reimpostare la password consente di recuperare l'accesso a EagleArca nel caso in cui la password venga dimenticata o se si desidera modificarla. Segui i passaggi descritti per ricevere il link di reset e impostare una nuova password per accedere alla piattaforma.
Questa funzione richiede una mail già registrata nel sistema.
Passaggi
1. Accedi alla pagina di login
Apri l'app e vai alla pagina di login di EagleArca Mobile.
2. Clicca su "Hai dimenticato la password?"
Sotto il campo della password, clicca sul link Hai dimenticato la password?
3. Inserisci l'email
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account e clicca su Invia.
4. Controlla la tua casella di posta
Riceverai una mail con un link per reimpostare la password.
5. Clicca sul link di reset
Clicca sul link presente nella mail ricevuta per accedere alla pagina web di reset della password.
6. Imposta la nuova password
Nella pagina di reset, inserisci una nuova password e confermala. Assicurati che la password rispetti i requisiti minimi di sicurezza:
- Almeno 8 caratteri
- Un carattere maiuscolo
- Un numero
- Un carattere speciale (ad esempio, @, #, $)
7. Conferma la nuova password
Clicca su Salva per confermare la modifica e reimpostare la password.
8. Accedi in app con la nuova password
Verrai reindirizzato alla pagina di login: puoi ora uscire dal browser e riaprire l'app.
Inserisci quindi la tua email e la nuova password per accedere a EagleArca Mobile.
Suggerimenti utili
💡 Controlla la cartella spam
Se non ricevi la mail per il reset, verifica la cartella spam della tua casella di posta.
💡 Requisiti della password
La password deve contenere almeno 8 caratteri, un carattere maiuscolo, un numero e un simbolo speciale per essere accettata.
Problemi comuni
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Non ricevo la mail di reimpostazione | Controlla la cartella spam o riprova a inserire l'indirizzo email. |
| La password non viene accettata | Verifica che la password soddisfi tutti i requisiti di sicurezza. |
| Il link ricevuto è scaduto | Ripeti la proceduraper ricevere un nuovo link di reset password. |
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2025