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work in progress.png

 

Passaggi per impostare un Output (Direct Lists)

L'output, gestito tramite Direct Lists, definisce configurazioni condizionali per l'invio di notifiche (push o email) a specifici destinatari. Se nessun output è configurato, l'evento viene registrato ma non invia comunicazioni.

1. Dopo aver salvato l'evento in alto a destra si abilita la pagina Output, aprila.

6 - Section Output.png

2. Clicca sul bottone Nuova lista.

7 - New list.png

3. Configura la Direct List:

  • Inserisci un Nome lista descrittivo.

  • Seleziona il Tipo di comunicazione (Email o Push).

8 - Direct List Name.png

4. Imposta la Condizione (Opzionale):

  • Se vuoi limitare l'invio solo a specifiche occorrenze, aggiungi delle condizioni basate su occorrenze degli eventi o sui livelli (info, warning, success, error) .

  • Definisci la Chiave (dell'evento) e il Valore che deve essere verificato per attivare l'invio (es. priorità = alta).

9 - Direct List Condition.jpg

5. Aggiungi Destinatari:

  • Scegli gli utenti/gruppi che riceveranno la notifica per aggiungerli alla sezione Destinatari.

  • Per Email, puoi aggiungere anche indirizzi email esterni.

10 - Recipients.png

6. Salva la Direct List cliccando Salva.

💡 È possibile creare un numero illimitato di Direct List per lo stesso evento, differenziando i destinatari e/o le condizioni.

 

Suggerimenti

💡 Nomi descrittivi
Usa nomi descrittivi sia per gli Eventi che per le Direct List per facilitare l'identificazione.

💡 Evita duplicati
Quando duplichi una Direct List, modifica sempre almeno un parametro (es. i destinatari o la condizione) per evitare comunicazioni doppie.

💡 Condizioni d'invio
Imposta le condizioni sull'output solo se vuoi limitare l'invio; se non ci sono condizioni, la notifica viene inviata per ogni occorrenza dell'evento.

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